为提升公司整体形象，增强员工自身素养，2019年8月22日，九龙地矿公司人力资源部组织开展了商务礼仪培训。培训由对商务礼仪理论及实践经验丰富的行政部工作人员刘妮及房开公司行政部副部长覃霞两位同志主讲，公司各部门及子公司全体员工参训。公司副总经理余连书到场并作鼓励讲话。

（余连书同志鼓励讲话）

刘妮同志首先对公司《办公室日常管理制度》进行了讲解。针对员工行为规范、办公室安全卫生管理规范、安全管理等方面逐一进行说明；然后从礼仪概述、职业形象、社交礼仪三个方面为大家讲述了什么是礼仪、为什么要讲礼仪、如何做到讲礼仪。最后，覃霞同志对商务礼仪中经常会遇到的问题进行了详细阐述。

（现场两位讲师与员工互动交流）

刘妮与覃霞两位同志通过现场互动的方式为大家进行讲解说明，在肯定大家行为规范的同时，也对一些日常交际中容易忽视的小细节、小错误加以纠正和指导，生动形象，加强了大家对礼仪知识的理解。

通过培训，参训人员充分了解礼仪基本常识，认识到礼仪的重要性，对员工塑造良好职业形象，提升公司整体形象有极大帮助。大家纷纷表示，在今后的工作中，将不断提升自身素养，积极维护公司形象和个人形象，为公司的发展贡献更大的力量。